Tentang Diwantara
Pelayanan kedukaan adalah penghormatan terakhir
Bukan sekadar pelayanan teknis, melainkan tanggung jawab kepada almarhum dan dukungan penuh bagi keluarga yang ditinggalkan.
Sejarah perusahaan
Berdiri 23 Mei 2026
PT. Diwantara Pratama Nusantara merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan kedukaan terpadu dengan nama layanan Diwantara Funeral Service, yang secara resmi didirikan pada tanggal 23 Mei 2026.
Diwantara Funeral Service hadir sebagai penyedia layanan kedukaan yang mengedepankan profesionalisme, integritas, kepedulian, dan penghormatan terhadap nilai-nilai kemanusiaan. Kehadiran perusahaan dilandasi oleh pemahaman bahwa pelayanan kedukaan bukan sekadar pelayanan teknis, melainkan bentuk tanggung jawab dan penghormatan terakhir kepada almarhum serta dukungan penuh bagi keluarga yang ditinggalkan.
Dalam menjalankan kegiatan usahanya, PT. Diwantara Pratama Nusantara didukung oleh jajaran manajemen dan tenaga profesional yang memiliki pengalaman serta kompetensi di bidang pelayanan kedukaan, pemulasaraan jenazah, pengelolaan rumah duka, dan operasional pelayanan di lingkungan rumah sakit.
Dengan menggabungkan pengalaman sumber daya manusia, sistem manajemen yang terstruktur, serta standar operasional pelayanan, Diwantara Funeral Service berkomitmen menghadirkan layanan kedukaan yang terintegrasi, transparan, dan dapat diandalkan.
Melalui komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan dan pengembangan kemitraan strategis, PT. Diwantara Pratama Nusantara terus berupaya menjadi mitra pelayanan kedukaan yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan serta kebutuhan keluarga.
Visi
“Teman di kala duka yang melayani dengan penuh kasih, hormat, dan profesional.”
Misi
Memberikan pelayanan kedukaan yang profesional, humanis, santun, dan penuh empati.
Menyediakan layanan kedukaan terpadu yang berkualitas, efektif, dan mudah diakses selama 24 jam.
Menjunjung tinggi etika profesi, integritas, transparansi, serta penghormatan terhadap adat, budaya, dan kepercayaan agama.
Mengembangkan sumber daya manusia yang kompeten, terlatih, dan berorientasi pada kualitas pelayanan.
Membangun kemitraan strategis dan berkelanjutan dengan rumah sakit, instansi pemerintah, perusahaan swasta, dan masyarakat.
Melakukan peningkatan kualitas layanan, fasilitas, dan sistem operasional secara berkesinambungan.
Nilai perusahaan
Lima nilai yang kami pegang
Slogan kami: “Kami hadir untuk Anda dalam duka.”
Kasih
Melayani dengan ketulusan, kepedulian, dan empati.
Hormat
Menghargai almarhum, keluarga, serta nilai agama, budaya, dan adat istiadat.
Profesionalisme
Mengutamakan kompetensi, kedisiplinan, dan standar pelayanan.
Integritas
Menjunjung tinggi kejujuran, keterbukaan, dan tanggung jawab.
Kepedulian
Memahami kebutuhan keluarga dan memberikan pendampingan dengan penuh perhatian.
Keunggulan
Landasan pelayanan kedukaan terpadu
Pelayanan terpadu satu pintu
Seluruh kebutuhan kedukaan terkoordinasi dalam satu sistem, memudahkan keluarga maupun mitra rumah sakit.
Siaga 24 jam
Layanan sepanjang waktu dengan respons cepat dan koordinasi operasional yang terstruktur.
Armada Standar hingga VVIP
Pilihan armada transportasi jenazah sesuai kebutuhan dan permintaan keluarga.
Manajemen dan tenaga berpengalaman
Jajaran manajemen dan tenaga operasional yang memahami pelayanan kedukaan secara mendalam.
Tenaga kompeten dan bersertifikat
Terlatih di bidang pemulasaraan jenazah, pemandian jenazah, pengemudian ambulans, dan pelayanan terkait.
Kargo domestik dan internasional
Pengiriman serta pemulangan jenazah via udara dengan dukungan jaringan mitra terkait.
Jaringan kemitraan yang luas
Relasi dengan rumah sakit pemerintah dan swasta, maskapai, serta penyedia layanan pemakaman dan kremasi.
Multireligius dan multikultural
Memperhatikan tata cara agama, adat istiadat, budaya, dan kepercayaan setiap keluarga.
Biaya kompetitif dan transparan
Pilihan layanan dengan informasi biaya yang jelas dan disesuaikan dengan kebutuhan keluarga.
Standar operasional dan pengawasan
Penerapan SOP, kebersihan, keselamatan kerja, ketertiban administrasi, dan evaluasi mutu berkala.
Data perusahaan
- Nama perusahaan
- PT. Diwantara Pratama Nusantara
- Nama layanan
- Diwantara Funeral Service
- Bidang usaha
- Pelayanan kedukaan dan pemakaman
- Berdiri
- 23 Mei 2026
- Pimpinan
- Tiara Wiandala
- Kantor
- Legenda Wisata Davinci T17 No. 2, Nagrak, Kecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor 16967
Diwantara Care Center · 24 jam